আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি কারণ আমরা বাংলাদেশের নিয়মমাফিক পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় OTP দিয়ে নিশ্চিত করি, জমা ও উত্তোলনের জন্য মোবাইল ওয়ালেটের ব্যবহার নিশ্চিত করি। এই সব কিছুর জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখি এবং কেবলমাত্র আইনানুযায়ীই আপনার তথ্য ব্যবহার করি। জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য আপনি সরাসরি বKash, Nagad ও Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেন। আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য আমরা নিয়মিত ডেটা এনক্রিপশন ও সাইবার সিকিউরিটি ব্যবস্থা রাখি, যা বাংলাদেশ আইনের
আওতায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রয়োজনে সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত আমাদের বাংলাদেশে অবস্থিত স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি চ্যাট, ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন। চ্যাটের জন্য আমাদের মোবাইল অ্যাপের সহায়তা ব্যবহার করুন, অথবা সরাসরি ফোনে আমাদের কল করুন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। cookies ব্যবহার করি, যা আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরীক্ষা ও বদলে রাখতে পারেন। আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা এনক্রিপশন ও আপডেটেড প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রয়োজনে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্যের পরিবর্তন বা অপসারণের আবেদন করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা নিয়মিত সংরক্ষণ করিা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলি।
আমরা cookies ব্যবহার করি স্পেশাল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য।
OTP ও মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করি।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন ও আপডেট করতে পারেন।
অবশ্যই আপনার OTP ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
তথ্য বিষয়ক কোনো আপডেট বা অভিযোগ থাকলে অবহিত করুন।